Condiciones Generales de la Garantía de Productos,
Términos y condiciones de la garantía limitada ofrecida por nuestra empresa.
Estado del producto
Para ejercer la garantía del producto adquirido en FLAMA PERSONALIZADO., en adelante la empresa, es necesario tener en cuenta que el producto y todo el pack del mismo (accesorios, cables, baterías, manuales, caja de cartón etc.) deben estar en las mismas condiciones en las que fue entregado en un inicio por la empresa.
Legal
Legalmente dispone de 5 días hábiles desde la compra para la devolución del producto o el cambio del mismo por otro, siempre y cuando el producto a entregar esté en las condiciones indicadas en el punto anterior. La empresa se reserva el derecho de recibir el producto si el estado del mismo no es el indicado y en caso necesario la empresa deberá verificar el correcto funcionamiento del mismo.
Documentación necesaria
Es necesario para el ejercicio de la garantía presentar siempre la boleta de compra original o certificado de garantía de la empresa. La empresa se reserva el derecho de aceptar la garantía si no se presenta dicho documento.
Cobertura de la garantía
La garantía es efectiva en caso de que el producto afectado posea fallas o defectos en su fabricación o un funcionamiento irregular del mismo.
No se realiza devolución de efectivo, sino el cambio de la mercadería por el mismo producto u otro, abonando la diferencia si requiere.
Responsabilidades
La información contenida dentro del producto y/o unidades de almacenamiento son responsabilidad exclusiva del cliente, en ningún caso la empresa se responsabilizará por la pérdida total o parcial de la información sea cual sea el producto, aún cuando existiera un fallo del mismo; el cliente es responsable de mantener su información respaldada en un medio fiable.
El cliente es responsable de realizar el mantenimiento necesario, y/o el indicado por el fabricante y velar por el estado del producto.
Las imágenes de los productos de este sitio son meramente ilustrativas.
Debe acceder el comprador al chat de la empresa para manifestar lo sucedido y así tomaremos su reclamo y daremos trámite a su solicitud de inmediato siempre en pro de encontrar una solución.
Flama Personalizados pretende mediante esta declaración informar a sus clientes de la política que nuestra empresa sigue en el tratamiento de los datos que se reciben en este sitio web. El objetivo de nuestra política de privacidad sigue los lineamientos la ley Nº 17.838 de Tratamiento y protección de datos personales “Habeas Data”, vigente en toda la República Oriental del Uruguay.
Mediante las siguientes preguntas se informan de los aspectos más relevantes de nuestra política de confidencialidad.
¿Qué tipo de datos se recogen en esta web?
¿Quién recibe la información solicitada?
Se recogen los siguientes tipos de información: en los formularios de consulta que se encuentran en la web, se recoge aquella información que nos ayuda a responder las consultas o preguntas que nos formulan así como los datos necesarios para realizar gestiones para nuestros usuarios y que los mismos operaciones de comerciales utilizando nuestra web. Esta información es recibida por Flama Personalizados y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas.
La empresa dispone en su servidor de un programa estadístico que controla a nivel agregado los datos generales de los visitantes a esta web, tales como páginas más vistas, países de origen de los visitantes y similares. La finalidad de estas estadísticas, es ofrecer a la empresa una visión general de la web y su evolución, siempre a nivel agregado.
¿Se facilitan los datos personales a otras empresas?
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Estadísticas del sitio de Google (Google Cookies)
Es posible que al llegar al sitio dese un clic en un anuncio de este sitio Web publicado en Google:
Anuncios relevantes, anunciantes de calidad.
Google calcula el rendimiento de la publicidad que publica. Al proporcionar una herramienta para calcular con más precisión el rendimiento de los anuncios que publicamos, Google (y los anunciantes) podrán mejorar la calidad y la relevancia de los anuncios que ve el usuario.
Para calcular el rendimiento, Google utiliza pequeñas cadenas de texto (conocidas como cookies) que se instalan en su ordenador cuando usted hace clic en los anuncios. Por lo general, las cookies permanecen activas en su ordenador durante 30 días aproximadamente. Cuando visite determinadas páginas del sitio Web del anunciante durante este período, Google y este último podrán saber que usted vio el anuncio publicado por Google.
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